Política de Privacidade

01 Quem somos

A Agrega Soluções é uma empresa especializada em gestão e supply chain, atuando por meio de duas frentes principais: a Conexão B2B, que conecta empresas a fornecedores validados, e o In House Consult, consultoria operacional executada dentro da estrutura do cliente. Para os fins desta Política, a Agrega Soluções atua como controladora dos dados pessoais tratados através do site e dos canais de atendimento.

02 Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e melhorar sua experiência no site. O quadro abaixo resume as principais categorias:

Não coletamos dados sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, biometria etc.) e não solicitamos esse tipo de informação em nenhum dos nossos formulários.

03 Como coletamos seus dados

Os formulários das páginas Conexão B2B e In House Consult são preenchidos em etapas (e-mail; depois nome e telefone; depois faturamento, segmento e áreas de interesse). Para evitar a perda de contatos legítimos de pessoas interessadas que não concluem o preenchimento, cada etapa preenchida é enviada automaticamente aos nossos sistemas assim que você avança, mesmo que o formulário não seja finalizado — permitindo que nossa equipe retome o atendimento a partir do ponto em que você parou.

Além disso, coletamos dados quando você:

• Entra em contato diretamente pelo WhatsApp, e-mail ou telefone;
• Navega pelo site, por meio de cookies e tecnologias semelhantes (ver seção 9);
• Interage com nossos canais em redes sociais.

04 Para que utilizamos seus dados

• Entrar em contato para apresentar nossas soluções e elaborar propostas comerciais;
• Realizar o match entre sua demanda e fornecedores validados, no âmbito da Conexão B2B;
• Dar continuidade a um atendimento iniciado, mesmo que o formulário não tenha sido concluído;
• Enviar conteúdos, materiais e comunicações relacionados aos nossos serviços;
• Melhorar a experiência de navegação, a performance e a segurança do site;
• Cumprir obrigações legais, contratuais, fiscais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e usos indevidos dos nossos canais de atendimento.

05 Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas hipóteses legais previstas no artigo 7º da LGPD, especialmente:

06 Com quem compartilhamos seus dados

• Fornecedores da nossa base de curadoria (Conexão B2B) — apenas os dados estritamente necessários para viabilizar um match comercial, e somente quando você demonstra interesse em uma conexão específica;
• Prestadores de serviço de tecnologia (hospedagem, e-mail, CRM, WhatsApp Business), que processam dados em nosso nome, sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de órgão regulador.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros.

07 Por quanto tempo armazenamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observando os prazos legais aplicáveis (cíveis, fiscais e trabalhistas, que no Brasil costumam variar entre 5 e 10 anos). Leads que não avançam em uma negociação comercial podem ter seus dados mantidos por até 24 meses após o último contato, findo os quais são anonimizados ou eliminados, salvo obrigação legal de retenção.

08 Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento, incluindo conexão criptografada (HTTPS/TLS), controle de acesso por perfil e contratos de confidencialidade com prestadores de serviço. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra um incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.

09 Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para os seguintes fins:

• Cookies essenciais — necessários para o funcionamento básico do site (navegação, menus, formulários);
• Cookies de desempenho e análise — para entender como os visitantes utilizam o site (ex.: Google Analytics), permitindo melhorias contínuas;
• Cookies de marketing/publicidade — eventualmente utilizados para mensurar a performance de campanhas (ex.: Meta Ads, Google Ads) e apresentar comunicações mais relevantes.

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento de partes do site.

10 Seus direitos como titular

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você tem direito a:

1. Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
2. Acessar seus dados;
3. Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
5. Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de produto ou serviço;
6. Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
7. Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
8. Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa negativa;
9. Revogar o seu consentimento a qualquer momento;
10. Opor-se a tratamento realizado com base em hipótese legal diversa do consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.

11 Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos listados acima, entre em contato com a Agrega Soluções pelo e-mail comercial@agregasolucoestec.com.br ou pelo telefone/WhatsApp (19) 99777-0573, informando seu nome completo e o direito que deseja exercer. Responderemos à sua solicitação dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, podendo solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.

12 Transferência internacional de dados

Alguns dos prestadores de serviço de tecnologia que utilizamos (como provedores de hospedagem, e-mail e mensageria) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos garantir que o tratamento observe padrões de proteção compatíveis com a LGPD, por meio de cláusulas contratuais e mecanismos de segurança adequados.

13 Dados de menores de idade

Nossos serviços são direcionados a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos que dados de um menor foram fornecidos sem a devida autorização, tomaremos as medidas necessárias para eliminá-los.

14 Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

15 Legislação aplicável e foro

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Mogi Guaçu – SP para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.